サポート・お問い合わせ
アプリの使い方、アカウント、有料プラン(Vibery Plus)、不具合、ほかのユーザーに関するご相談などは、下記のメールアドレスまでお送りください。内容を確認のうえ、運営事務局から返信いたします。
よくある質問
退会(アカウントの削除)はどうすればいいですか?
アプリ内の「設定」>「アカウント削除」から行えます。削除したデータは復元できません。
有料プラン(Vibery Plus)を解約したい
iOSの「設定」>「Apple ID」>「サブスクリプション」から自動更新を停止してください。アプリを削除しただけでは解約されません。退会する場合も、先に自動更新を停止してください。
機種変更したら有料プランが使えなくなった
アプリ内の購入画面にある「購入を復元」から、追加の費用なく復元できます。それでも直らない場合はお問い合わせください。
返金してほしい
App Storeでの購入の返金はAppleの規定に従います。Appleの「問題を報告する」(reportaproblem.apple.com)からお申し込みください。
Support (English)
For questions, account issues, subscriptions, bug reports, or safety concerns, please contact us at vibery.official.app@gmail.com.
